¿Qué tal es Red Hat? Pero para trabajar, no como plataforma: Postulación puesto Openshift TAM remoto
Estoy en proceso para postular a una oferta de Red Hat para el rol de OpenShift Technical Account Manager (TAM) remoto Chile y Argentina. Ya tengo mucha experiencia en sus tecnologías (tengo el RHCE y el Openshift Administrator EX280) y vengo de un rol senior en ingeniería, pero nunca había postulado directamente con ellos más que nada porque es rara una oferta aquí. La modalidad remota y el alcance regional son los que me llaman la atención de esta oferta puntual, es remoto desde Chile para Argentina, por lo mismo me interesa ya que la libertad me ayudaría bastante con mis proyectos además de tener familia en Argentina y viajo muchas veces en el año para allá.
Según la descripción un TAM es ser un puente técnico entre los clientes y los equipos de ingeniería de Red Hat. Implica guiarlos en la adopción de OpenShift, revisar la salud de sus plataformas, prevenir incidentes y gestionar casos, he trabajado con ellos varias veces pero nunca me habia puesto a mirar su trabajo desde afuera.
Suena bien y cuento corto cumplo con todo incluido el ingles, pero me gustaría tener referencias reales de la empresa antes de avanzar. Si alguien cacha de como es o tiene experiencia trabajando ahí, en ambientes más regionales como se da todo eso.
¿Qué tal es el ambiente de trabajo en Latam? ¿Se respeta el horario o hay mucha cultura de estar siempre conectado? En esto no encontré mucha información aquí pero de EEUU esta lleno, no es buena referencia todos sabemos lo distinto que es.
Al tratar con clientes críticos y casos de alta severidad ¿qué tan estresante se vuelve el día a día?
¿Suelen pagar bien respecto al mercado? ¿Qué tal los beneficios adicionales?
¿El rol de TAM es realmente técnico o termina siendo más de gestión de proyectos y calmar clientes enojados que te contactan solo para solucionar crisis?
La oferta en cuestión: https://redhat.wd5.myworkdayjobs.com/en-US/Jobs/job/OpenShift-Technical-Account-Manager_R-051235-1
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