Cuenta bloqueada de MP con deuda en la tarjeta MP
Hola, hace mas de un mes por hacer una prueba con un link de pago en Mercado Pago con mi pareja (por 100 pesos) me bloquearon permanentemente el acceso y uso de todos los servicios relacionados (MercadoLibre, Mercadopago) y congelaron todos los fondos que tenia.
Nunca me dieron una respuesta clara pero asumo que pude haber sido esto y ser considerado como estafa.
Consumia con la tarjeta de credito de MP y tengo cuotas pendientes. No estoy pudiendo pagar el resumen por que el unico medio de pago es a traves de la app que tengo bloqueada. Ya vencio el primer resumen y ya estoy sumando intereses a la deuda.
Todo canal de contacto que se me ocurrio deriva en puros chatbot con inteligencia artificial que no saben/entienden como resolver mi problema y me derivan con sectores especializados que no contestan o que vuelven a derivar sin solucion.
Ademas de la imposibilidad de utilizar los servicios de MP y ML que dicho sea de paso son monopolio (tuve problemas hasta para sacar el telepase), ahora tengo deuda generando intereses.
Hay algún medio de comunicacion con el que pueda hablar con alguien o puedan resolverme el problema?
Hice reclamo en defensa al consumidor pero aun sigo esperando que tomen el caso.