Vinted me envió basura en vez de zapatillas nuevas para el cumpleaños de mi hijo — el soporte solo da largas y no hace nada.
Compré unas zapatillas nuevas de marca como regalo de cumpleaños para mi hijo. Lo que llegó fue una porquería: unas zapatillas viejas, rotas, sucias, de color completamente diferente y talla equivocada. Probablemente sacadas de la basura.Inmediatamente abrí una reclamación, envié decenas de fotos claras y todas las pruebas. El vendedor incluso niega haber enviado ese desastre. Sin embargo, el "Buyer Protection" de Vinted es una completa mentira. Llevo semanas escribiendo al soporte y solo recibo respuestas automáticas y copypaste:
«Hemos contactado con el vendedor y estamos esperando su respuesta», me piden las mismas fotos una y otra vez y me amenazan con cerrar el caso cada 48 horas.Ya pasaron todos los plazos y siguen sin resolver nada. Su sistema de protección al comprador es puro teatro. Protegen a los estafadores y dejan tirados a los compradores honestos.Esto tenía que ser un día feliz para mi hijo y terminó humillado al abrir la caja y ver esa basura. El daño emocional no tiene precio.Advertencia: No compréis en Vinted. La plataforma está llena de timadores y su soporte solo hace tiempo para que te canses y abandones la reclamación.¿Alguien más está pasando por lo mismo? ¿Hay alguna forma real de que devuelvan el dinero?Nunca más volveré a usar esta plataforma.