HELP PLEASE!!! BANK ISSUES NA WRONG SEND
Una sa lahat alam ko mali sa part namen yung nangyari, nakasend kami ng money from gotyme to RCBC. Mali yung last na number na nalagay.
So nagtawag kami kay Gotyme and sinasabi nila na si rcbc ang need mag send ng debit advice so nagcall kame kay rcbc pero puro sila punta daw sa branch ng bank kasi daw yun daw may access. Mag 1 month na kong pabalik balik ng tawag kay gotyme and RCBC and lagi pa kong binababaan ng cs service nila just because I am asking them to email me the email that we need na mashow sa gotyme.
Kasi gotyme has been doing what they can do, Ilang beses na kong nagpunta sa branch and THE BRANCH Manager doesnt want to help either. I even told them na I will not go unless they reply back to gotyme o mag chat man lang sa gotyme regarding my issue. LAST punta namen kay RCBC, Gusto nila HEADQUARTERS ang mag email sakanilang branch for them to take action. ANG HABA NA NG NASASAYANG NA ORAS. Ngayon gusto sa main branch nanaman ako magppunta. Ending sasabihin na wag na daw akong ppunta ng RCBC kasi kung makatanggap man daw sila ng email from gotyme sila na maguusap.. NGAYON, Nagemail nanaman saken si gotyme na wala parin silang narereceive.
Nagfile na ‘ko sa BSP and puro sila after 2 weeks.. 4 weeks na kong nag aantay ng action ng BSP.
PLEASE ANY ADVICE