Después de 10 años he decidido abandonar ML y mandarnos al diablo
Desde hace años ML se ha ido convirtiendo en una dictadura infernal lleno de políticas absurdas contra los vendedores
Todas sus políticas han sido nefastas hacia los vendedores, parece como si quisieran abusar de los que les damos dinero, por qué al final son los vendedores los que nutren el ecosistema de Mercadolibre.
Empecemos con el envío gratis obligatorio, antes podías elegir si darlo o no, pero de un momento a otro, todo producto de más de 299 tenía envio gratis obligatorio, obviamente este envío lo paga el vendedor forzosamente, pero la publicidad hace sonar que es ML quien se "sacrifica" por el comprador, cuando es un abuso detrás de bambalina, al principio todo bien por qué no era tanto, pero poco a poco han ido subiendo cada vez más las tarifas. No conformes con eso, gravaron a los productos de menos de 299 por un cargo extra solo por no contar con envio gratis, es decir, aparte de que el comprador está pagando un envío, te cobran a ti otra parte, eso es un abuso total.
El colmo llegó con una cosa, te cobran envío por cada pieza vendida y no por la caja que envíes. Por ejemplo, si yo vendo productos como pulseras, anillos o electrónicos pequeños o cualquier cosa pequeña, siempre te van a cobrar como si pesara 1 kilo, digamos que te cobran 60 pesos de envio, hasta ahí bien, pero si alguien te compra 10 unidades de la misma cosa o diferentes, te van a cobrar 600 pesos de envio, aunque el solo envío sea una cajita pequeña que apenas llegué al kilo.
Cuando me pasó eso la primera vez, me queje y me dijeron textualmente "si usted está dispuesto a pagar 60 pesos por envio por pieza, no sé por qué no está dispuesto a pagar 600 por 10 piezas vendidas", es un robo descarado e injusto, y totalmente arbitrario. Para ponerlo en perspectiva, en Amazon puedes elegir si dar envío gratis o no, incluso puedes elegir la paquetería o pagar el envío externo, y en su sistema puedes colocar peso y medidas de la caja por si te compran varias piezas.
La siguiente razón ha sido la completa competencia desleal contra los vendedores por parte de su sistema de importación y de la inclusión del comercio chino. Desde que los impuestos obligatorios se aplican a plataformas digitales se vio este favoritismo pues a los chinos no se les retenían impuestos y no eran obligados a facturar. Incluso ahora que según se han impuesto cada vez más políticas, han favorecido el comercio de productos chinos ultra baratos en sus bodegas de full, lo que ha afectado en gran medida a los vendedores minoristas. Incluso yo que tengo mi propia marca de productos, los chinos han copiado mis productos con productos de mala calidad. Mi producto es decoración con acero y son productos de gran calidad y resistencia, desde hace 2 años los chinos hacen las mismas cosas pero con productos de metal super delgado, de mala calidad y que se rompen fácilmente. Pero no, como son a la mitad de precio la gente les sigue comprando, pues también el posicionamiento se da más por precios que por calidad.
Y esa es otra razón, la verdad es que la gente que compra en mercado libre es gente bastante miserable, no lo digo en una forma ofensiva para todos, pero muchos han sido mal acostumbrados por la misma plataforma al darles la facilidad de regresar lo que quieran y cuando quieran y resolverles a favor a pesar de todo. Muchos compran, usan y regresan a las 2 o 3 semanas. Muchos regresan cosas defectuosas que compraron en otros lados, te abren reclamos por cualquier tontería, dicen que el envío llegó vacío, o incluso son incapaces de leer las descripciones. Y no te quejes con ML por qué ellos prefieren perder un vendedor a perder un cliente.
La última razón han sido las comisiones. 20% de comisión es un precio altísimo que no solo traslada lo caro a los compradores si no que te hace incapaz de competir contra otros vendedores con más capacidad de importación o que son empresas chinas que no pagan impuestos.
Toda la plataforma está diseñada para joderte, para no escucharte y tratarte como si te hicieran un favor. Es imposible tener una buena utilidad por tu propio esfuerzo por qué todo está puesto contra ti. Y la verdad aunque Amazon es más difícil de usar y te cobran un importe fijo, como artesano te dan facilidades hermosas como 10% de comisión fija, una plataforma intuitiva y hasta tu propio espacio de ventas.
No se ustedes pero ML se ha convertido en un fantasma de lo que era antes, han crecido a base de abusos contra nosotros y de promocionar "ventajas" que terminan siendo financiadas gracias a cargos contra los vendedores, es un abuso contra nosotros que somos los que trabajamos por tener buenos productos, ofrecer buenos precios e inclusive hasta promociones obligatorias nos quieren meter a veces.