résiliation go prime
Salut tout le monde,
Je suis actuellement dans la période d'essai gratuit de Go Prime (le service de Go Voyages / Opodo / eDreams), et j'essaie d'annuler mon abonnement avant le premier prélèvement.
Le problème : à chaque fois que j'essaie de valider la résiliation sur leur site ou leur appli, je me prends systématiquement le message « Désolé, une erreur s'est produite ».
J'ai tout essayé de mon côté (navigation privée, vider le cache, changer d'appareil, passer sur 4G), mais ça bloque toujours. J'ai vraiment l'impression que c'est un "bug" fait exprès pour laisser passer le délai de l'essai gratuit et forcer la facturation.
Est-ce que c'est déjà arrivé à certains d'entre vous ?
Si oui, comment avez-vous fait pour réussir à vous désabonner ? Est-ce que bloquer les paiements sur internet via mon appli bancaire suffit pour se protéger ?
Je suis preneur de tous vos retours d'expérience. Merci d'avance !