VOL de colis GLS
Problème de colis GLS
Hello je sollicite votre aide Je devais recevoir un colis GLS ajd, le livreur m'appelle je suis au travail je lui dis qu'il peut laisser dans la boîte aux lettres, il me dit qu'elle est bloquée, je lui demande donc de le laisser en point relais maison me dit qu'il n'y a plus de place (j'ai trouvé ça bizarre) Je l'autorise donc à laisser le colis devant ma porte, il m'envoie en photo qu'il a bien déposé et quand je rentre il n'y a rien du tout (je suis rentrée seulement 2h après je suis au 11e étage avec un ascenseur très lent je doute qu'on soit monté jusqu'ici pour me le voler..) Je soupçonne le livreur d'être reparti avec le colis . Je ne sais pas quoi faire ? GLS est super dur à joindre, j'ai envoyé un mail au vendeur
Merci d'avance pour votre aide!