u/AxonicGR

Anker Wahnsinn | Ich kann das nicht mehr

Update Nr.2 https://www.reddit.com/r/Balkonkraftwerk/s/NmNG7pUaOu

Ich habe am 2.4 ein BKW von Anker gekauft.Am 8.4 war die Lieferung. 1 Paneel war defekt und wurde sofort beanstandet.

Gestern, nach über ein Monat, hab ich mein neues Modul bekommen. Das alte hat aber die Spedition verweigert es mitzunehmen.

Nun hab ich ein Modul mir Glasbruch daheim. Wie entsorge ich das? Rückmeldung von Anker erhalte ich dazu auch keine auf meine Anfrage zur entsorgung des defekten Moduls
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reddit.com
u/AxonicGR — 1 day ago

Gasheizung befüllen

Grüße,

ich hab letztes Jahr ne neue Gasheizung einbauen lassen damit das haus von 1890 generell ne Heizung hat.

Seit 2 Wochen hab ich gemerkt das der Anlagedruck bei aktiver Heizanlage bei 1.2Bar liegt und bei ausgeschalteter Anlage bei 1.0 Bar. Das liegt an mir da ich sehr oft entlüftet habe und an meinem Heizungsbauer der keinen Hydraulischen Abgleich gemacht hat.

Nun will aber diese befüllen. Nach meiner Annahme ist es der Rechte Hahn oder nicht?
Danke und Gruß
Lazo

u/AxonicGR — 7 days ago

Grüße,

ich wollte mal meine Erfahrungen mit dem Support von Anker berichten.

ich habe mir am 2.4 ein Anker 2700 mit 2kWh Paneele bestellt. Bei der Lieferung am 8.4 war das eine Paneel kaputt welches ich sofort reklamierte mittels Email und Telefon.

Seitdem 8.4 versuche ich das defekte Paneel auszutauschen. Das Problem? Die gebuchte zusatz Option "Sorglos Paket"

Da muss ich mich primär mit dem Seel Support durchkämpfen. Dieser bietet allerdings nur eine Rückgabe der kompletten Bestellung aber nicht ein Austausch.

Für mich keine Option. Paneele sind aufgebaut, Speicher angeschlossen und SmartMeter vom elektriker eingebaut.

Jetzt versuch ich diese Option zu stornieren und direkt mit dem Anker Support zu klären.

Stand jetzt noch kein Tausch seitens Anker eingeleitet

Meine Empfehlung. Worry Free Option nicht buchen. Das bringt mmn nur Probleme.

u/AxonicGR — 26 days ago