Pc componentes essaye de me voler
Salut,
Je craque un peu là. J'ai acheté un GPU chez PC Componentes, je l'ai renvoyé le 13/04 avec leur étiquette Mondial Relay, et depuis c'est l'enfer.
Le colis est bloqué en Espagne à San Fernando depuis trois semaines. Mais le pire, c'est qu'ils ont carrément fait disparaître mon dossier d'assistance de mon compte client. Plus aucune trace de nos échanges, comme si j'avais jamais rien renvoyé.
Heureusement j'avais fait des captures d'écran de la conversation avant qu'ils la suppriment.
Côté PayPal, ils veulent rien savoir tant que c'est pas marqué "livré", alors que c'est le transporteur du vendeur qui merde.
Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un cette technique de supprimer les dossiers SAV chez eux ? Je compte pas lâcher 850 balles comme ça. Si vous avez des pistes pour les faire bouger (ou pour PayPal), je suis preneur.
Merci d'avance.