Serviço Cellular no Watch
Oi, pessoal!
Comprei um Watch Series 11 com a função de Cellular nos EUA e trouxe ele aqui para o Brasil.
Só que quando fui ativar o serviço de celular, não funcionou. Liguei na Claro várias vezes, nenhuma atendente sequer sabia o que era o Claro Sync, muito menos conseguia dar algum suporte técnico.
Fui até uma loja e encontrei um “Claro Geek” lá (teoricamente são atendentes com conhecimento técnico sobre os produtos e funcionalidades). Expliquei pra ele a situação e ele disse que o Claro Sync não vai funcionar no meu relógio. Perguntei por que, segundo ele “o Series 11 não é homologado pela Anatel, por isso a claro não pode fazer o Claro Sync funcionar nesse modelo”. Abri o site da Anatel na frente dele e mostrei que o produto é homologado normalmente aqui. Ele então mudou o discurso, disse que por ter comprado nos EUA, o modelo de lá é diferente do modelo daqui. Novamente, abri o site da Apple na frente dele e mostrei que o código do modelo vendido aqui no Brasil é o mesmo do vendido nos EUA, portanto a faixa de frequências é a mesma. O cara não deu muita bola, seguiu dando desculpas que não vai funcionar..
Enfim, dito tudo isso, alguém que use Claro e tenha um Watch com Cellular conseguiu fazer funcionar o serviço? O que eu posso fazer?