Retrasos en envíos de Royal Mail a Colombia: experiencia y seguimiento con 4-72
Hola, quisiera saber si alguien ha tenido una situación parecida con un envío internacional desde el Reino Unido hacia Colombia.
Estoy esperando un paquete enviado a través de Royal Mail. El seguimiento dejó de mostrar actualizaciones a finales de julio y desde ese momento no ha habido cambios significativos en el estado del envío.
Lo que me genera incertidumbre es que, por un lado, Royal Mail aún indica que el paquete no ha sido entregado, pero por otro lado, 4-72 no tiene ningún registro de que el envío haya ingresado a su sistema.
Ha pasado ya un tiempo considerable y no tengo claridad sobre qué puede estar ocurriendo con el paquete durante este periodo.
Me gustaría saber si alguien que haya recibido envíos desde el Reino Unido ha pasado por algo similar:
- ¿Cuánto tiempo puede permanecer un envío sin actualizaciones después de salir del Reino Unido?
- ¿Es posible que el paquete ya esté en Colombia pero aún no aparezca en el sistema de 4-72?
- ¿Todos los envíos de Royal Mail pasan directamente a 4-72 al llegar al país?
- ¿Puede un paquete permanecer varios días o incluso semanas en algún proceso intermedio antes de ser registrado por 4-72?
- ¿Alguien ha tenido un envío que parecía perdido durante semanas y finalmente fue entregado?
Agradecería mucho que compartieran sus experiencias, especialmente quienes hayan recibido recientemente paquetes enviados desde el Reino Unido hacia Colombia.