Det är sjukt hur mycket jobb Göteborgs elektriker tappar på sina recensioner
Tjena,
Jag satt och kollade runt på ett gäng elektriker i Göteborg på Google Maps häromkvällen, mest för att förstå hur de faktiskt syns och får kunder.
Vissa firmor har 5.0 i snittbetyg men bara några få recensioner, medan andra med 4.4–4.6 ligger högre upp bara för att de har många fler omdömen. Som kund känns det ganska självklart att man väljer den som har flest recensioner, även om betyget inte är perfekt.
Från det som syns i data känns det som att många mindre, skickliga elektriker tappar mer jobb än de behöver – bara för att de inte har något system för att få in recensioner efter att jobbet är gjort.
Är det fler här som sett liknande effekt hos lokala tjänster eller hantverkarfirmor?
Hur gör ni idag för att få in recensioner från kunder?