u/CaioMarquez

▲ 1 r/TrafegoPago+1 crossposts

Qual o seu maior problema no onboarding?

Acho que isso acontece mais com quem presta serviços. Vejo muito a galera de marketing digital tendo esses problemas.
Mas, vamos lá..

Naquele momento que você fecha com o cliente e vai passar da proposta para execução, tem muitas coisas que podem “dar errado”, por assim dizer.

O cliente pode ficar com pé frio.
O cliente pode não entender direito e achar que você vai fazer alguma coisa que não foi combinado.
Você pode ter dificuldade de se organizar com as demandas.
Ninguém assina nada e fica só no acordo verbal.

Mas na sua opinião, qual é a maior dificuldade nesse processo de transição entre venda e entrega?

reddit.com
u/CaioMarquez — 4 days ago

Quais são os maiores problemas no processo de onboarding de vocês?

Quando vocês fecham com um cliente, aqueles momentos iniciais pós fechamento que envolvem:
Assinar contrato, alinhar a demanda, pegar credenciais, etc..

Qual é a maior dificuldade?

Não ficar claro o que vai ser entregue?
Cliente com medo de passar info de pagamento e assinar contrato?
A desorganização na hora de pegar o que precisa para fazer trabalho?

Diz aí!

reddit.com
u/CaioMarquez — 4 days ago