Australiano bloccato fuori da Subito: ho comprato una SIM italiana da 25 €, ma non funziona comunque
Italiano:
Ciao a tutti,
sono australiano e attualmente mi trovo in Italia, a Siena. Ho trovato su Subito una macchina fotografica che vorrei vedere e ritirare personalmente dal venditore a Pistoia, ma non riesco a creare un account per contattarlo.
Inizialmente Subito ha rifiutato il mio numero australiano con prefisso +61. L’assistenza mi ha confermato che la registrazione è possibile soltanto con numeri dell’Unione Europea o della Svizzera.
Per questo motivo ho speso 25 € per acquistare una SIM prepagata italiana DIGI. Ha un vero numero italiano con prefisso +39, si collega alla rete italiana e riceve messaggi da DIGI. Nonostante questo, la verifica del numero e la registrazione su Subito continuano a non funzionare.
L’assistenza si è limitata a ripetere che i numeri australiani non sono supportati, senza spiegarmi perché non venga accettato neanche il mio nuovo numero italiano.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema con una SIM DIGI o con una nuova SIM prepagata italiana?
- Subito rifiuta i numeri DIGI/MVNO o quelli appena attivati?
- È necessario attendere un certo periodo dopo l’attivazione?
- È possibile che il numero fosse precedentemente associato all’account di un’altra persona?
- Devo inserire il numero in un formato particolare?
- L’assistenza di Subito può verificare manualmente un account?
Se qualcuno che possiede un account Subito fosse così gentile da contattare il venditore per conto mio e passargli i miei recapiti, sarebbe davvero fantastico. Scrivetemi pure in privato: vi invierò tramite messaggio privato il link dell’annuncio e i miei recapiti.
Non sto cercando di aggirare i controlli di sicurezza o di utilizzare l’account di qualcun altro. Voglio soltanto contattare il venditore e organizzare un incontro per controllare e acquistare personalmente la fotocamera.
Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Parlo soltanto inglese, ma posso tradurre le risposte in italiano.Title: Australian unable to register on Subito, even after buying an Italian SIM — can anyone help?
English:
Hi everyone,
I’m an Australian currently travelling in Italy and staying in Siena. I found a camera on Subito that I want to inspect and collect in person from the seller in Pistoia, but I cannot create an account to contact them.
Subito initially rejected my Australian +61 number. Their support confirmed that registration only works with telephone numbers from the EU or Switzerland.
Because of this, I spent €25 buying a prepaid Italian DIGI SIM. It has a genuine Italian +39 mobile number, connects to the Italian network and receives messages from DIGI. However, Subito still will not let me complete the phone verification and registration process.
Support has only repeated that Australian numbers are unsupported, without explaining why my new Italian number also fails.
Has anyone experienced this with a new DIGI or prepaid Italian SIM?
- Does Subito reject DIGI/MVNO or newly activated numbers?
- Is there a waiting period before a new number works?
- Could the number have previously been connected to someone else’s Subito account?
- Is there a particular format I need to use when entering the number?
- Can Subito support manually verify an account?
If anybody with a Subito account would be kind enough to message the seller on my behalf and pass along my contact details, that would be absolutely amazing. Please send me a private message and I can provide the listing link and my contact details privately.
I’m not trying to bypass their security or use somebody else’s account—I simply want to contact the seller and arrange an in-person inspection and purchase.
Any help would be greatly appreciated. I only speak English, but I can translate Italian replies.