Alquilo un depto con grandes problemas de habitabilidad
Hola. Escribo porque ya no sé si esto es normal o qué opciones me quedan, y quería escuchar opiniones de gente que capaz pasó por algo parecido o tiene más idea de qué se puede hacer.
Me mudé a este apartamento en marzo. Es un edificio que aún está en construcción (o así em lo dijeron cuando me mudé, aunque desde entonces no ha habido ningún tipo de trabajo acá) y desde prácticamente el primer día empezaron los problemas.
La primera semana estuve sin agua caliente porque el calefón no funcionaba. Un técnico dijo que había que cambiarlo, terminé comprando uno nuevo de mi bolsillo con la promesa de que me lo iban a reintegrar. Nunca pasó y lo tuve que descontar del alquiler.
El problema es que cambiar el calefón no solucionó todo. Hoy sigo teniendo problemas con el agua caliente porque la presión es tan baja que muchas veces directamente no llega agua caliente. Hay días en que solo puedo ducharme si pongo la ducha al ras del piso. Ya vinieron varias veces a revisar el calefón, cuando el problema claramente no es ese sino la presión de agua del edificio.
Después empezaron los cortes de luz. Al principio eran algunos, pero hoy llego a tener más de 20 cortes por día porque el edificio tiene Luz de obra que no abastece los 12 apartamentos que tienen alquilados. No puedo usar los electrodomésticos con tranquilidad. El aire acondicionado hace saltar la llave, el lavarropas se corta a mitad del ciclo, el microondas también. No tengo cómo calefaccionar el espacio, mi única opción son dos bolsas de agua caliente que me hago para dormir, pero muchas veces hasta prender la barra eléctrica hace saltar la llave. La respuesta que recibí fue básicamente que en invierno el edificio consume mucho y que tendría que bajar mi consumo, cuando literalmente lo único que tengo enchufado es la heladera, me acostumbre a vivir a oscuras porque me da miedo prender una luz ya que cuando salta la llave todo el edificio se queda sin luz y hay que bajar varios pisos para subirla. Hay días que la llave ni se mantiene arriba, que estamos sin luz por horas. Hace unos días estuvo toda la noche baja porque o nadie se dio cuenta o nadie quiso bajar, se me echaron a perder muchas cosas de la heladera.
Cuando planteé que no me parecía razonable tener que pagar una factura de luz por un servicio que prácticamente no puedo usar, el dueño me amenazó con cortarme el servicio del todo.
Como si fuera poco, uno de los ventanales se rajó solo. No recibió ningún golpe. Es un ventanal enorme, en un tercer piso, y el vidrio incluso se mueve si lo tocás. Un albañil vino, dijo que había que cambiarlo porque estaba mal instalado y era peligroso… y nunca más apareció nadie.
Después empezaron a salir humedades y hongos en las paredes y el techo. También reclamé eso. Tampoco lo solucionaron.
Otro problema es el saneamiento. Cada vez que llueve, la planta baja del edificio se inunda y queda un olor a cloaca impresionante, además de que nadie limpia por los que todo es una mugre; todo lleno de barro tierra pelos. Los espacios comunes están constantemente con ese problema y, aun así, seguimos pagando gastos comunes.
Mientras tanto sigo pagando alquiler, gastos comunes, luz y todos los servicios, aunque muchos de ellos funcionan mal o directamente no funcionan como deberían.
Lo que más me frustra no es solo la cantidad de problemas, sino la forma en que los manejan. Hace meses que me dicen “estamos esperando presupuestos”, “ya va el electricista”, “ya va el albañil”, “la semana que viene”, y nunca pasa nada. Cuando pedí una rebaja del alquiler por todos estos inconvenientes, directamente ignoraron el tema. Después propuse rescindir el contrato, pero planteando que me cubrieran los gastos que tuve por mudarme (comisión inmobiliaria, garantía, flete, etc.), porque el apartamento nunca estuvo en condiciones. El de la inmobiliaria supuestamente me está buscando otro alquiler y no me va a cobrar la comisión de nuevo, pero de ahí hasta entonces necesito una solución a algunas cosas, o al menos no pagar 27000 por un mono ambiente.
Para colmo, hace unos días pasó otra cosa que me dejó bastante incómoda: el dueño vino al edificio sin avisar, golpeó la puerta de una vecina y, como nadie respondió, intentó abrirle la puerta pensando que no había nadie. Estaba con llave y por eso no pudo entrar. Eso me hizo preguntarme qué tan normal consideran entrar a los apartamentos sin previo aviso.
La verdad ya no sé qué hacer. Ya hablé con la inmobiliaria, con el dueño, con el administrador, consulté con la oficina de derecho al consumidor y la intendencia y sigo sin tener soluciones.
¿Alguien pasó por algo parecido? ¿Hay algún organismo al que realmente valga la pena acudir? ¿La Intendencia por el estado del edificio? ¿Vale la pena iniciar acciones legales o voy a perder tiempo y plata?
Cualquier experiencia o consejo me sirve, porque sinceramente ya estoy agotada.