u/Daved0111

Buongiorno, ho acquistato un’app che non funziona. Il venditore rifiuta di onorare il diritto di recesso (acquistata ieri, quindi ampiamente entro i termini).
Chiamo Amex per contestare la transazione, e sostengono che sia un servizio che non offrono più.
Come è possibile che una carta così importante non offra un servizio così basico? Qualunque altra banca lo fa.
Qualcuno ha avuto esperienze simili?

Edit: ho scritto app per semplicità, per essere precisi è un plugin per Elgato stream deck, venduto sul loro marketplace.