u/Dear_Tumbleweed_678

vatandan masaüstü aldım. aldıgım günden beri kernel 41 arızasıyla kapanıyor. 3.kez teknik servise verdim. bu aşamada iade hakkım doğuyor ancak müşteri hizmetlerindeki personel kendi servislerince sorun bulunmazsa iade yapamayacağını söyledi. bu durumda tüketici hakem heyetine başvuracağım. kapanma görüntüleri mevcut. windows olay günlüklerinde de gözüküyor zaten. böyle bi süreç yaşayan varsa deneyeimlerini aktarırsa sevinirim.