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Hallo zusammen,

ich habe meinen Umzug bei der Deutschen Glasfaser bereits 3 Monate vor Umzug gemeldet. Nun sind vor 3-4 Wochen umgezogen.

Bis zum heutigen Tage, ist kein Techniker gekommen für den Anschluss. Glasfaser wurde an dem Haus bereits vor Jahren eingerichtet; es muss lediglich diese Ont Box und ein Model angeschlossen werden.

Tagtäglich rufe ich bei der Hotline an. Dort bekomme ich jeden Tag die selbe Antwort: „Geduld. Es wurde an das verantwortliche Team weitergeleitet“

Geld wird natürlich monatlich abgebucht.

Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich machen soll…..

Ideen/Hinweise ?