Από QA Manager (Operations) σε Business Analyst (Tech) – Αξίζει το «ξεβόλεμα» στα 39;
Καλησπέρα σε όλους!
Θα ήθελα να μοιραστώ τις σκέψεις μου και να πάρω τη γνώμη ατόμων που κινούνται στον χώρο του Tech/Consulting, σχετικά με ένα πιθανό career pivot.
Background & Προϋπηρεσία:
Γεννήθηκα και μεγάλωσα Αθήνα, αλλά τα τελευταία 3 χρόνια ζω και εργάζομαι Full Remote από Ιωάννινα.
Είμαι 39 ετών με πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων.
Έχω 11 χρόνια εργασιακής εμπειρίας σε μεγάλες corporate εταιρείες στον χώρο του Customer Support (Technical Support, VIP Support, QA).
Τωρινός Ρόλος:
Εργάζομαι ως QA Manager (Support), όπου έστησα από το μηδέν το QA framework με dashboards, KPIs και data insights για τη βελτίωση της απόδοσης της ομάδας.
Tech Touchpoints: Στο παρελθόν (σε 6ετή θητεία σε τηλεπικοινωνίες) είχα εμπειρία λίγων μηνών σε UAT περιβάλλον ως QA Tester, τρέχοντας test cases και κάνοντας reporting/bug tracking μέσω Jira.
Up-skilling:
Έχω ολοκληρώσει σεμινάριο σε AI & Data Analytics.
Παρακολουθώ το course "Become a Product Manager" στο Udemy.
Κάνω ιδιαίτερα μαθήματα σε SQL & Power BI (προτίμησα το 1-on-1 mentoring αντί για μεμονωμένα videos για να έχω σωστή καθοδήγηση).
Το Δίλημμα & ο Στόχος:
Σκέφτομαι να κάνω το επόμενο βήμα (όχι ακριβώς στροφή καριέρας, αλλά εξέλιξη προς τον Tech χώρο ως Business Analyst / Process Analyst). Θεωρώ ότι το business background μου, η διοικητική τριβή και η εμπειρία στα Operations συνδυάζονται καλά με τις τεχνικές δεξιότητες που χτίζω.
Όμως προβληματίζομαι καθώς στην τωρινή μου θέση είμαι σε σχετικά καλή κατάσταση οικονομικά, αλλά το πακέτο μου διαμορφώνεται με μπόνους, βάρδιες και tickets. Αξίζει να "ξεβολευτώ" για μια νέα αρχή στον χώρο του IT/Consulting, γνωρίζοντας ότι ίσως στην αρχή χρειαστεί να κάνω μια μικρή υποχώρηση ή συμβιβασμό;
Remote & Location: Επειδή μένω Ιωάννινα, ο στόχος είναι Full Remote ή Hybrid με παρουσία 1 φορά τον μήνα σε Αθήνα/Θεσσαλονίκη για meetings εφόσον χρειάζεται.
Πόσο ανοιχτές είναι εταιρείες τύπου Big-4, Accenture ή άλλες IT/Consulting σε career changers στην ηλικία μου, που όμως φέρνουν 11 χρόνια corporate & management εμπειρίας;
Θα εκτιμούσα πολύ τη γνώμη σας, ειδικά από άτομα που έκαναν παρόμοιο transition ή δουλεύουν ήδη ως BAs/Consultants.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!