Continente/Modelo obrigam a aceder a Wi-Fi de cliente para se usar a APP Cartão em loja?
Viva, não sou cliente assíduo do Continente, devo ir lá 1x, max 2x por mês para comprar alguns produtos específicos. Nós últimos meses reparei que não tinha 5G para usar a app cartão, é um funcionário disse me que tinha que usar o Wi-Fi de clientes para porque a app não funciona offline para se usar o saldo do cartão. Não estranhei muito, achei que pudesse ser da zona com fraca cobertura. Na semana passada tive que ir ao continente gigante do Norte shopping e aconteceu me o mesmo e fiquei com a pulga atrás da orelha. Nesta semana, passei num continente a sul de Lisboa e a mesma questão. Sem 5g no telemóvel dentro da loja.
Questões: isto acontece com mais pessoas? Já era um comportamento conhecido? Obrigam a usar o Wi-Fi deles para extrair mais dados dos clientes enquanto em loja e traçar um perfil mais completo?
Já há anos que evito ir ao grupo Sonae, só mesmo sem alternativa cómoda ou um produto específico. Odeio as publicidades paternalistas no Natal, os produtos com fraca qualidade, as políticas comerciais e de cobrança da NOS extremamente agressivas, mas forçar o cliente a ligar ao Wi-Fi deles para poder usar a porcaria da APP, é mais uma camada de desrespeito pelo cliente que ainda não lhes conhecia…