u/Fair-Economics-5968

Hey guys, recent am vândut o pereche de încălțări (noi fără etichetă), fara nici un defect. Cumpărătorul a susținut ca nu îi vine bine și voia să returneze pe banii mei, eu am refuzat pentru ca produsul nu era diferit sau avea imperfecțiuni, așa ca am ales să rezolve echipa Vinted crezând ca nu are de ce sa fie ok cu faptul ca pur și simplu nu ii place dânsei. Culmea, ei au fost de acord și au anulat tranzacția și cumpărătorul a și păstrat produsul. Adica… OK, anulezi, dar să lași cumpărătorul să și păstreze produsul? Mi se pare furt pe față. Help! Ce pot face? Le-am scris și celor de la legal… Nu știu însă dacă o să primesc suportul necesar.