Como vocês fazem onboarding sem virar dependência de uma pessoa só?
Aqui uma coisa que começou a pesar foi onboarding.
Sempre tem alguém que sabe “como faz”, mas a informação fica muito na cabeça da pessoa ou perdida em vários lugares.
Queria saber como vocês estruturam isso em time pequeno ou startup em crescimento.
Vocês usam manual, wiki, playbook, vídeo, checklist? O que mais ajudou a reduzir retrabalho de verdade?
E mais queria saber onde voces guardam e organizam tudo isso?