Backlink hizmeti deneyimim ve R10’da yaşadığım moderasyon süreci
Backlink hizmeti almayı düşünenlere kendi yaşadığım süreci anlatmak istiyorum. Amacım kimseyi hedef göstermek, hakaret etmek ya da kavga çıkarmak değil. Sadece yaşadığım olayı ve bundan çıkardığım dersi paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce backlinkdanismani com üzerinden backlink hizmeti aldım. Link vermiyorum. Çalışma “toptan kahve” üzerine yapılacaktı. Ancak bana gönderilen bazı backlinklerde benim alanımla ilgisi olmayan, örneğin “Kıbrıs Emlak” gibi alakasız bağlantılar gördüm.
Satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde düzeltildiği söylendi. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde farklı sorunlar olduğunu fark ettim. Yeniden sorduğumda ise bazı linklerin bana ait olmadığı söylendi. Yani benim açımdan süreç oldukça karışık ve kontrol edilmesi gereken bir hale geldi.
Ben bu konuyu yıllar sonra bir şikayet olarak değil, tavsiye olarak dile getirdim. R10 üzerinde, backlink hizmeti alan kişilerin kendilerine gönderilen linkleri mutlaka tek tek kontrol etmelerini söyledim. Çünkü rapor gönderilmesi, her linkin gerçekten doğru, aktif ve size ait olduğu anlamına gelmeyebiliyor.
Paylaşımımda hakaret, küfür, tehdit veya “dolandırıcı” gibi ağır bir ifade kullanmadım. Sadece başıma gelen durumu anlattım ve “linkleri kontrol edin” dedim. Ayrıca elimde WhatsApp görüşmeleri, raporlar ve ekran görüntüleri olduğunu belirttim.
Sonrasında R10’da Sazlon isimli moderatör tarafından benden belge istendi. Ben de elimdeki tüm belgeleri ilettim. WhatsApp görüşmeleri, raporlar ve ekran görüntülerini paylaştım. Fakat “neden sorguluyorsunuz, belgeleri zaten paylaştım” dediğim noktadan sonra postum silindi.
Benim asıl rahatsız olduğum nokta burada başladı. Çünkü hizmet aldığım kişiden aktif bir şikayetim yoktu. Aradan neredeyse 2 yıl geçmişti. Ben sadece diğer kullanıcıların aldıkları backlink hizmetlerini detaylı incelemesini tavsiye ettim. Buna rağmen paylaşımımın kaldırılması bende adil ve şeffaf bir moderasyon süreci yürütülmediği izlenimi oluşturdu.
Ayrıca internette, özellikle Şikayetvar gibi yerlerde R10 hakkında “sponsor satıcıların korunduğu”, “hatalı işlemi dile getiren kullanıcıların cezalandırıldığı” yönünde yorumlar gördüğümü de söyledim. Bu yüzden ben de bu konuyu dile getirdiğim için ban yiyebileceğimi düşündüğümü belirttim. Sonuçta postumun silinmesi, açıkçası bu algıyı daha da güçlendirdi.
R10 ile tanışalı yaklaşık 17-18 yıl oldu. Bu yüzden yaşadığım moderasyon süreci beni ayrıca şaşırttı. Eskiden ticari güven ve kullanıcı deneyimi daha önemliymiş gibi hissediyordum. Bugün ise belgeli bir tecrübe paylaşımı bile açıklamasız şekilde kaldırılabiliyorsa, kullanıcılar gerçek deneyimlerini nasıl paylaşacak?
Tekrar belirtmek isterim: Bu yazının amacı kimseyi suçlamak değildir. Benim yaşadığım olaydan çıkardığım ders şu:
Backlink hizmeti alırken sadece “rapor gönderildi” diye işi tamamlanmış kabul etmeyin. Her linki tek tek kontrol edin. Link gerçekten size mi ait, doğru anahtar kelimeyle mi verilmiş, sayfa açılıyor mu, index almış mı, zamanla siliniyor mu mutlaka bakın.
Ben kişisel veri, telefon numarası veya özel WhatsApp konuşması paylaşmıyorum. Ancak süreçle ilgili raporlar ve kayıtlar bende mevcut. Benim asıl eleştirim, belgeli bir tecrübe paylaşımının R10’da açıklamasız şekilde silinmesi ve bu durumun platformun tarafsızlığı konusunda soru işareti oluşturmasıdır.