Potência contratada na fatura vs. real - AVISO
TL;DR: confirmem na app da e-redes que a potência contratada está consistente com a que vos aparece na fatura do distribuidor de eletricidade.
Por volta de setembro, pedi aumento da potência de eletricidade na app da Galp de 5,75 para 6,9kVA, a seguir recebi o e-mail a confirmar a alteração e passou a ser efetivado nas faturas. Uns tempos depois, reparei que o quadro continuava a ir abaixo nas mesmas condições. Fui à app da E-Redes tentar perceber em que horário isso acontecia e afinal estava a pagar 6,9 mas a potência continuava nos 5,75 kVA! E-mails para a Galp não deram em nada, Livro de Reclamações idem, siga direto para a ERSE. Entretanto fui a uma loja Galp Casa (que não fica perto daqui) e a faturação já está com os 5,75 kVA (pedi para voltar a essa potência), mas estorno dos meses em que paguei mais, ainda estou à espera.