Kleinanzeigen support müll oder scam ?
Ich habe Anfang Juli auf Kleinanzeigen Hardware verkauft bin mit dem Käufer auf ein Problem gestoßen. Der Käufer hat nun seit 21. Juli meine Ware und der Support hat meine Auszahlung immernoch als Ausstehend und unter der Support Funktion " Problemlösung " gab es anfangs direkt einen Austausch von Informationen und was man tun würde, um das Problem zu lösen. Seitdem ich meinen Standpunkt dargestellt habe und das innerhalb der von dem Support angegebenen Frist von 4 Werktagen Tagen hat sich seitdem nichts getan. Ich habe einmalig zwar die Erinnerung bekommen das der Support mich " nicht vergessen " hätte aber bis jetzt habe weder eine Rückmeldung noch sonst irgendwas bekommen.
Ich kann mir nicht vorstellen das der Support dermaßen " viele Anfragen " hat. Es gibt auch keine Optionen wo ich mich beschweren kann oder nach meinem Status des Tickets bei der Problemlösung fragen kann.
Ich habe bereits deren Social Media Account kontaktiert um mich zu beschweren aber diese vertrösten mich immer auf ein " hohes Anfrage " Volumen und das sie nicht in den Prozess eingreifen können.
Ist das ein gewöhnliches Phänomen bei Kleinanzeigen? Hier geht es bei 400€+/- was eine Menge Geld ist für mich persönlich.
Mir kommt es so vor das es auch eine Betrugsmasche ist weil die Käufer wissen das der Support nichts macht ?
Würde mich auf Input von anderen freuen.
Lg