u/GreyceMM

Oi, pessoal!

Sou nova aqui, mas gostaria e compartilhar com vocês um problema que tive hoje com a minha Cameo 5, no início até pensei que fosse algo no Firmware, mas depois descobri que não, sei que o problema que vou relatar aqui não é da Cameo 5a, mas de repente pode ajudar alguém que teve esse mesmo problema que eu, pois não achei reposta em nenhum outro lugar, quem me ajudou foi Chat GPT.

Estava fazendo recortes normalmente na minha máquina até ter a brilhante ideia de testar uma lâmina manual antiga com adaptador, mas antes disso eu ainda mudei para corte no Carrinho 2, então vi que o adaptador era para o Carrinho 1, então coloquei no carrinho certo, porém mal encaixada, quando enviei o corte esqueci de mudar novamente para o Carrinho 1 e foi aí que começou meu tormento, pq a isso causou um bug no sistema da máquina, então eu enviava o corte e nada acontecia, simplesmente ela não funcionava, como se estivesse desconectada, então tirei o cabo usb e conectei novamente e aí apareceu o erro que eu não achava solução em lugar algum, o erro que apareceu foi o seguinte:

Último dispositivo usb conectado teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece

Fiz de tudo e nada resolveu, procurei no Google e ninguém tinha a resposta, então fui para o Chat GPT sem muitas esperanças, mas foi ele quem resolveu, ele me deu vários opções, mas eu já tinha tentado praticamente tudo, menos uma que ele sugeriu e eu nunca tinha visto sobre isso em nenhum lugar, ele disse pra eu fazer um reset elétrico, mas sinceramente achei que não fosse funcionar, pois o reset era com a máquina fora do cabo de energia, mas pra minha felicidade foi o que realmente resolveu, segue as informações de como fazer esse reset:

1. Desligue a Cameo
2. Tire:
   • cabo USB
   • fonte de energia
3. Segure o botão Power por 30 segundos
4. Aguarde 5 minutos
5. Ligue SOMENTE a energia
6. Depois conecte o USB

Teste novamente.

Fiz isso e funcionou, então ele explicou o seguinte:

Então era exatamente aquele “travamento fantasma” da controladora USB da Cameo. Isso acontece mais do que parece nas máquinas da Silhouette, principalmente depois de:

• atualização do Windows
• suspensão/hibernação do PC
• pico de energia
• troca frequente de portas USB
• longos períodos ligada

O reset elétrico força a descarga dos capacitores internos e reinicia a controladora USB da placa lógica. É quase um “desengasgo eletrônico” da máquina 😄

Pra evitar que volte com frequência, algumas dicas valiosas:

• Evite conectar/desconectar o USB com a Cameo ligada
• Prefira sempre a mesma porta USB do PC
• Se puder, desative suspensão seletiva USB do Windows
• Evite hubs USB baratos
• Sempre desligue a Cameo pelo botão antes de tirar da tomada

E uma dica MUITO importante pra Cameo 5:
ela costuma ser mais estável em porta USB 2.0 do que algumas USB 3.0/3.2 ultra rápidas. Parece contraintuitivo, mas acontece bastante com equipamentos de corte e impressão

Espero ter ajudado alguém.

Desculpem o relato enorme, mas assim essa mensagem pode aparecer nas buscas de pessoas que estão com esse problema.

PS: Uso minha máquina sempre no cabo usb, pois meu desktop não tem Bluetooth, mas eu testei pelo Bluetooth do Notebook e ela funcionou, só estava dando erro pelo usb mesmo.