PSA: Scam MBWAY - Quando devolver o dinheiro
Frequentemente se tem falado das burlas MBWAY na qual alguém envia dinheiro e depois contacta afirmando que foi engano.
Artigo da DECO: https://www.deco.proteste.pt/tecnologia/ciberseguranca/noticias/mb-way-cuidado-nova-burla
Ora lendo o artigo é indicado que uma das características da burla é pedir o envio do dinheiro para um número diferente do número que enviou, mas não são dadas instruções no que fazer caso peçam devolução para o mesmo número. Opiniões no Reddit dividem-se com alguns afirmando que se deve devolver, outros pensam que podem ser esquemas de lavagem de dinheiro, com a pessoa mudando a conta associada ao número após o envio.
A semana passada recebi 180€ por MBWAY, seguido de tentativas de contacto e pedido de devolução por WhatsApp. Nos dias seguintes seguiram-se mais tentativas de contacto com vários comportamentos suspeitos.
Primeira coisa que fiz naturalmente foi telefonar ao meu banco. Para minha surpresa, recomendaram eu devolver dinheiro por MBWay (chamaram a atenção que era para devolver para o mesmo número, nunca um diferente). Disse que não me sentia confortável enviar dinheiro não sei para onde e que preferia resolver com o banco da pessoa. O contacto do banco concordou que podia proceder dessa maneira. Mais tarde até fiz uma queixa com a PJ como recomendado pelo artigo da DECO.
No entanto, deve ser dito que descobri nesta altura, que o próprio FAQ da MBWAY recomenda aos utilizadores caso enviem dinheiro acidentalmente para contactar a pessoa e tentar resolver, só recomendando contactar o banco caso não consigam resolver por esse método.
Passado alguns dias recebo telefonema da PSP. Dizem que tenho de facto de devolver o dinheiro, de outro modo estou a cometer um crime (ou pelo menos que tinham de começar um processo contra mim, não tenho bem a certeza). O agente foi simpático, e a meu pedido fizemos comunicação por email para ficar tudo registado por escrito (e por medo de poder scammer a fazer spoofing).
No final fiz a transferência MBWAY claro. Deve ser dito também que a PSP disse que a pessoa aparentemente foi ao banco e o banco disse para apresentar queixa.
Em conclusão: Se nestes casos a pessoa pede para enviar de volta para o mesmo número é mesmo para devolver. Quanto muito mandar uma comunicação ao banco a documentar o evento, porque se isto é de facto actividade ilegal, as autoridades não se responsabilizam por nada, nem nos protegem.
Claro está, se pedem para enviar para um número diferente é um caso diferente.