Ärzte und ihr Zeitmanagement
Ich benötige einen Termin bei einem Facharzt. Da ich kein Bock hab irgendwo anzurufen schau ich ob ich einen finde bei dem ich online einen Termin machen kann und siehe da: In nur 5 km Entfernung bietet das einer mit genau der Fachrichtung die ich suche an. Termine sind sogar für in 3 Tagen buchbar und es sind noch mehrere frei. Jackpot! Nehmen wir extra einen früh morgens am Anfang der Sprechzeit, dann ist die Chance höher, dass sich noch kein Patientenstau gebildet hat. Also Termin um 7:45 gemacht. Um 7:35 bin ich vor Ort, weil man will ja ein guter Patient sein. Empfang ist sehr nett und ich werde gebeten im Wartebereich Platz zu nehmen. Außer mir noch niemand da. Die Tür zum Behandlungszimmer gut einsehbar. Perfekt, geht also schnell. Hoffnungsfroh nehm ich nichtmal mein Handy raus, weil lohnt sich ja nicht. Langsam beginnt der Wartebereich sich zu füllen. Aber keine Patienten werden aufgerufen. Die Zeit verstreicht und ich werd ungeduldig. Um 8:10 dann die Erlösung. Die Tür öffnet sich und der Arzt ruft mich als ersten Patienten auf.
WARUM BIETEST DU AN TERMINE AB 7:45 UHR ZU BUCHEN WENN DU SELBER ERST KURZ NACH 8 UHR ANFANGEN WILLST ZU ARBEITEN? IST MEINE ZEIT NICHTS WERT? ICH HÄTTE AUCH GERNE NOCH EIN BISSCHEN LÄNGER GESCHLAFEN.
Ich weiß es geht hier "nur" um 25 Minuten aber was soll denn der Mist? Das zieht sich doch jetzt durch den ganzen Tag. Warum muss ich als Patient immer ausbaden, dass ihr euer kack Zeitmanagement nicht im Griff habt? Wenn du länger schlafen willst, dann mach halt die Praxis erst später auf. Wie mich sowas ankackt! Wenn du vor 2 Wochen deine Praxis geöffnet hast und noch nicht abschätzen kannst wie lang eine Behandlung dauert, OK. Oder wenn es sich um eine Praxis mit akuten Notfällen handelt, OK (Selbst da gibt es aber eine Lösung. Mach ein Zeitfenster für Akuttermine in dem man ohne Termin kommen kann und leg geplante Termine auf ein Zeitfenster davor. Notfälle kommen eh nicht zu dir sondern ins Krankenhaus).
"Ja aber vielleicht hatte ja die Bahn Verspätung, oder es war viel Verkehr" -> Nicht mein Problem sondern deins! Von mir wird ja auch erwartet, dass ich pünktlich da bin. Ansonsten wird mir auch eine Ausfallentschädigung berechnet.