¿Obra social incumpliendo legales?
Buen día! Tengo una duda, empecé a usar los reintegros de la obra social (capaz no es el mejor momento), y de hace años tenía entendido que los preservativos los cubrian al 100%, independientemente de la marca/monto, 30 unidades mensuales. Subí un ticket donde compre menos de 30, y no me cubrieron el total (aclaro, el ticket tiene solo un item, no hay envío, nada, y lo aprobaron). Me comunique para preguntar, capaz faltaba algo, y me dijeron que tenía un tope de plata, le dije que donde podía fijarme lo que me estaba comentando, porque que yo sepa por ley lo tiene que cubrir, y me dijo que ahí me había dicho el monto (por WhatsApp).
En la cobertura no encuentro nada sobre lo que comenta, tampoco aparece lo de los preservativos, pero entiendo que es "superior" a toda cobertura, por ser legal.
Tengo la receta médica, no me dejaron cargarla pero tenerla la tengo, ¿está bien lo que me comentan o puedo seguir insistiendo por la ley 25.673?