Wie kann es sein, dass ein Wertgutschein in den meisten Fällen offiziell 30 Jahre lang akzeptiert werden muss, es aber in AT gängige Praxis ist diesen widerrechtlich einzuschränken?
Aktuell wieder folgender Fall: Wertgutschein vom Müller - 2 Jahre "gültig" - kann nicht eingelöst werden. Kundenservice sagt: Wir sind eine Deutsche Firma, Rechtslage in AT gilt für uns nicht.
Wertgutschein Bipa - 5 Jahre "gültig" - kann nicht mehr eingelöst werden "Kassa akzeptiert den nicht mehr
Restaurantgutschein - 1 Jahr gültig - "ist abgelaufen" und nur nach Androhung von weiteren Schritten angenommen.
Ich bin kurz davor es mit dem Musterbrief von der AK bei BIPA und Müller zu "probieren", auch wenn es dabei nur um 20€ bzw. 40€ geht. Hat jemand Erfahrungen ob das klappt?
Insgesamt einfach eine Frechheit, dass es diverse Unternehmen einfach probieren und damit sicher gut fahren. Sollte man eigentlich gar nicht mehr verschenken solche Teile.