Salut à tous,

Il vient de m'arriver un truc complètement hallucinant avec la RATP. Ma copine vient d'ouvrir ma boîte aux lettres et est tombée sur un « dernier avis avant majoration » pour une amende.

Le problème, c’est que je n'ai jamais été contrôlé en infraction, je n’ai absolument rien signé, et je possède un abonnement tout à fait en règle. Pour couronner le tout :

• C’est la toute première lettre que je reçois (aucun avis initial, aucun mail, rien).
• L'amende va être majorée dans moins de 10 jours.
• Il n'y avait pas écrit le motif de l'amende, juste le montant de 120 €.
• Je suis actuellement à l'étranger pour quelques semaines, donc impossible de gérer ça physiquement ou de vérifier les courriers moi-même.

Mais c'est là que l'histoire devient drôle...

Au début, je ne comprenais pas comment ils avaient pu obtenir mon nom et mon prénom, parce que je n'ai jamais été contrôlé, et je n'ai jamais eu à donner mon prénom. En regardant la date du PV (le 24 février), je suis allé checker mon historique Strava.

Ça correspond pile à un jour où je suis parti de chez moi pour aller courir, donc sans mon pass Navigo sur moi. Pour rentrer, je suis allé sagement au guichet de la station pour demander de l'aide. L'agent a vérifié mon identité (nom, prénom, numéro de client) pour s'assurer que j'avais bien un abonnement actif, puis elle m'a sorti un ticket unique en me souhaitant une bonne journée.

Du coup, j'ai deux hypothèses :

1. Soit l'agent s'est trompé sur son logiciel et a validé un formulaire d'infraction/régularisation au lieu d'un ticket d'assistance.
2. Soit elle m'a mis une carotte monumentale en douce en enregistrant une amende derrière son écran alors que je lui demandais juste de l'aide.

J'ai déjà fait une réclamation de principe pour demander les détails exacts et les preuves (motif, heure, lieu). Mais étant donné l'urgence des 10 jours avant majoration, j'aimerais avoir vos avis. Vu que je n'ai rien signé et que je n'ai jamais été intercepté par une brigade de contrôle dans les couloirs, comment la RATP peut-elle légalement soutenir que j'ai été verbalisé en infraction ? Et qu'est ce que vous feriez à ma place ??

Merci d'avance pour vos conseils, parce que payer pour une erreur administrative (ou une entourloupe) alors que je paie déjà mon abonnement tous les mois, ça me rend fou.