Tudnátok segíteni a Tinderrel kapcsolatban?
Szeretném, ha segítene valaki, mert egy nagyon hülye helyzetbe kerültem, nem csak az alap kérdés miatt, hanem attól is, hogy az askről és a casualról is törölték ezt a posztot, mert szerintük nem oda való (közben meg egymást ajánlgatják...). A Tinderen vagyok regisztrálva pár hete. Az első néhány napban semmi gond nem volt, nézegettem a felhasználókat, bár túlzottan nem vagyok hanyatt esve a választéktól, egy-két embert jelöltem, hogy talán megismerném. Utána napokig semmi, egyszer-kétszer ránéztem, utána viszont, mikor néztem volna az oldalt, bedobott egy képernyőt, hogy „gyanús tevékenység miatt ideiglenesen zároltuk a fiókot”, a feloldáshoz hitelesítenem kell egy videóval, hogy én vagyok én... Az oldalt asztali gépről nézem, sosem volt webkamerám, így gondoltam, hogy írok nekik a hitelesített e-mail címemről. Így is tettem, elmagyaráztam nekik a szituációt, hogy ha lehetőség van rá, nem akarnék kamerát szerezni, mert rohadtul nem használnám másra, ezért nem lehetne-e feloldani, hiszen a hiteles címemről írtam. Kaptam egy választ, hogy a kamerához csak ideiglenesen férnének hozzá, utána nem háborgatnának. Ezt nem nagyon értettem, mert nem erről volt szó, hanem arról, hogy nincs kamerám, de a végeredmény az volt, hogy feloldották. Napokig semmi, tudtam használni az oldalt, majd megint bejött a hibaüzenet, zároltak...ekkor ismét írtam, kb. ugyanezt, és feltettem egy kérdést, hogy mi volt az a bizonyos gyanús tevékenység, de erre nem kaptam választ, csak annyit, hogy jajj, sajnáljuk a problémát, küldjek képernyőképet legközelebb...ezt szintén nem értettem, mert világosan elmagyaráztam a helyzetet, de ennek is az lett a vége, hogy feloldották. Eltelt néhány nap, használtam az oldalt, majd a következő napon ismét zároltak. Szereztem egy kölcsön kamerát, amit fel is ismert az oldal, csak az istennek nem akarta elfogadni a képet, mindig a fényre, vagy a képminőségre hivatkozott, pedig egyértelműen látszódott, hogy a profilképem és a kamerával készített felvétel ugyanolyan. Több képernyőképet is készítettem a folyamatról, majd ezeket elküldtem az ügyfélszolgálatnak, ekkor már kissé álló fasszal, de a rossz értelemben, és újra kérelmeztem, hogy oldják fel, továbbá mondják el, hogy mi az a „gyanús tevékenység”, amire mindig hivatkoznak, illetve, hogy miért nem akarják azt a rohadt képet elfogadni, ha tök ugyanolyan, mint a profilképem. Az utolsó kérdésem az volt, hogyha esetleg előfizetek valamelyik csomagjukra, akkor is kapnék-e zárolást, mert hogy 4k webkamerát nem fogok venni arra a 20-30 másodpercre, ráadásul nem is a legjobb választékú társkeresőre, az ezer százalék. Persze hivatkoztam a korábbi esetekre, mikor feloldottak, hogyha nem is fogadnák el a hitelesítést, attól még használnám az oldalt. Innentől jöttek a hülyébbnél hülyébb válaszok, pl. sajnáljuk, bla-bla, küldjek képernyőképet (??), olvassam el a hibaelhárítós akármilyüket, jelentkezzek ki, meg be...na, erre rohadtul berágtam, hiszen nem tudom a profilomat megnézni sem, mert egyből a hitelesítős üzenet jelenik meg, de hitelesíteni meg szintén nem tudok, mert többszöri próbálkozásra sem fogadják el! Bevertem egy vödör Xanaxot, majd újra írtam nekik, újra csináltam képernyőképeket, és újra feltettem a kérdéseimet, amikre nem válaszoltak, csak ugyanazt a „de hát a webkamerát csak addig használjuk, amíg...”, „olvassam el a hibaelhárítást”, „készítsek képernyőképet” témájú válaszokat kaptam, ráadásul nem is egy embertől, hanem voltak vagy 4-en, akik válaszoltak. Nem oldották fel, erre ismét ugyanazokat írtam, és küldtem nekik, mint előtte, és hozzátettem, hogy egyáltalán értik-e, amit írok, vagy esetleg szándékosan diszkriminálnak valami miatt, mert nagyon úgy tűnik...erre nem kaptam választ, sem feloldást, de még törölni sem tudom magam, mert nem férek a saját profilomhoz... Ez valami botrányos, fogalmam sincs, hogy mit tehetnék, soha nem jártam még így egy társkereső oldallal sem. Valaki esetleg találkozott hasonló esettel? Valami tipp? Tényleg ennyire gyökerek dolgoznak náluk? Eddig gyökér beugatásokat, meg rinyálást, meg „használj telefont” válaszokat láttam, amikkel nem tudok mit kezdeni...