Rimborso volo cancellato China Eastern tramite Booking: la mia esperienza
Ciao a tutti, condivido la mia esperienza perché prima di procedere con il rimborso non trovavo praticamente nulla di simile online e magari può essere utile a qualcuno.
Qualche mese fa avevo prenotato su Booking un volo per la Cina con China Eastern Airlines per questo novembre. Il ritorno prevedeva Pechino → Shanghai → Milano.
Mercoledì scorso China Eastern mi ha comunicato direttamente via email la cancellazione della tratta Shanghai → Milano. Contattando Booking mi sono state proposte due alternative: un nuovo volo con due scali oppure il rimborso completo (andata e ritorno)
Dopo aver letto online diverse esperienze horror sui tempi di rimborso, venerdì mi sono fatto coraggio, ho chiamato Booking e ho chiesto il rimborso, acquistando nel frattempo un nuovo volo.
L’operatore mi aveva detto che sarebbero potuti servire fino a 15 giorni, ma domenica sera, quindi circa due giorni dopo la richiesta, ho ricevuto la conferma del rimborso.
Avevo pagato con PayPal e i soldi erano già disponibili sul conto.
So che i tempi possono variare da caso a caso, ma ho voluto condividere questa esperienza perché magari può essere utile a qualcuno che si trova nella stessa situazione.