u/Maximum_Culture9379

soy brasileno y voy a vivir en toluca en unos días, donde puedo conocer gente interesante? Tanto online como en persona

Eu comprei um helios neo 16 ai 5070ti 32gb ram semana passada nos eua. E por sorte, ao chegar no brasil, começou a apresentar diversos problemas, como;

Freezing do nada (o sistema só para, nem o teclado responde (como o caps lock);

Artefatos na tela;

Após isso, fui reinstalar o windows, resultado: Esses problemas aparecem durante a instalação, ou seja, não consigo instalar nada.

Antes, eu tinha levado a uma assistência técnica, já que estava ocorrendo diversas vezes, ele passou limpa mal contato na ram e funcionou normalmente, porém, o problema voltou, e suspeito que seja problema no BGA da ram (espero que não na GPU). Alguma recomendação do que fazer ou alguma outra suspeita? Eu tenho garantia de um ano da acer, porém nos EUA (provavelmente irei visitar novamente daq alguns meses).

Obs: Apenas uma assistência do BR quis abraçar meu note, todas disseram que não faz análise por n ter peça de reposição aqui no brasil.