u/MiedieRDN

Zijn hier lezers bekend met Velopass? Ik heb recent een nieuwe fiets gekocht en deze geregistreerd bij Velopass. Daarbij een zgn sticker met QR-code gekocht. Dat heb ik al eens eerder zonder problemen gedaan. Nu heb ik echter na 7 weken de betreffende sticker nog niet ontvangen. Wel betaald en bestelbevestiging gehad. De sticker zou normaal gesproken binnen enkele dagen toegezonden moeten worden.
Ik heb een whatsapp bericht gezonden naar een op de website genoemd nummer. Geen respons. Mail gestuurd naar helpdesk, geen respons. De website is gewoon nog geheel functioneel. Velopass is verder vrijwel niet actief op social media. Ik vind verder ook geen reviews ofzo op internet.
Zijn er anderen die dergelijke ervaringen hebben met Velopass?