u/MrPoolLoq

Hola, buenas tardes, disculpen si esta pregunta ya se hizo pero necesito saber como seguir en este tipo de caso.

A finales de abril hice una compra a través de instagram en una tienda de comics, (el vendedor en aquel entonces contaba con un local), la tienda parecía ser de confianza porque además lo seguían otras tiendas conocidas.

Acordamos la compra de varios tomos y el pago total del envío. Ese mismo día el vendedor me dice que un tomo se le atrasó, pero que apenas lo tuviera despachaba todo en esa misma semana.

Para mayo me dice que se le complicó retirar el paquete por la editorial, pero que salía "esa semana". En el medio, me entero de que cerró su local físico para pasar a vender solo de forma virtual, excusándose en que andaba muy complicado con la mudanza y el traslado de mercadería.

Ya en junio sigue con lo de "esta semana lo tenés". A mediados de mes saca un comunicado general diciendo que todos los envíos pendientes salían después del 15 de junio. No envió nada, y para fines de junio me promete que la caja le entraba sí o sí en esos días para despachar.

Y a día de hoy, para sorpresa de nadie, sigue sin enviar nada, le escribí hace una semana exigiendo respuestas y directamente ya no contesta.

Tengo todos los comprobantes de transferencia, las capturas de los chat.
En este punto el dinero ya perdió valor y sigo sin el producto.

Yo soy de Santa Fe y el comercio de Buenos Aires, ¿Qué me recomiendan hacer?