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Karte von Restaurants in München, die ihre Bewertungen entfernen lassen
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Karte von Restaurants in München, die ihre Bewertungen entfernen lassen

Hi Zusammen!

Google erlaubt es Unternehmen in Deutschland, Bewertungen unter Berufung auf Verleumdungsgesetze entfernen zu lassen. Das nervt mich genauso wie viele andere Menschen. Seit Kurzem wird sogar angezeigt, wie viele Bewertungen gelöscht wurden. Ich habe gesehen, dass Leute aus kleineren Städten (weil es dort weniger Lokale gibt und sich Statistiken leichter erfassen lassen) ähnliche Analysen mit Excel-Tabellen gemacht haben. Deshalb habe ich beschlossen, eine interaktive Karte für Großstädte zu erstellen und München ebenfalls hinzugefügt.

https://preview.redd.it/6hivpjbx6i0h1.png?width=1387&format=png&auto=webp&s=508e0f2ccb9383647085ae0bd618ade0d24c122e

Die größte Herausforderung besteht darin, Informationen aus Google Maps zu sammeln. Google erlaubt keine massenhafte Datenerfassung durch automatisierte Skripte, aber niemand hindert einen daran, es manuell zu machen…

Ich habe nicht die Bewertungen selbst gesammelt, sondern nur statistische Daten, genauer gesagt die aktuelle Bewertung, die Anzahl der Bewertungen und die Anzahl der gelöschten Bewertungen. Google zeigt seit Kurzem ungefähr an, wie viele Bewertungen entfernt wurden. Zum Beispiel hat Restaurant Pars von 201 bis 250 Bewertungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernt.

Auf Basis dieser Daten habe ich das "echte" Rating eines Lokals berechnet, so, als wären die Bewertungen nie entfernt worden.

Formel:

real_score = (current_number_reviews × current_rating + deleted_reviews_estimate) / (current_number_reviews + deleted_reviews_estimate × avg_deleted_rating)

deleted_reviews_estimate = ((deleted_reviews_max − deleted_reviews_min) / 2) + deleted_reviews_min

avg_deleted_rating = 1 ist das angenommene Durchschnittsrating der gelöschten Bewertungen. Mit anderen Worten: Ich gehe davon aus, dass jede gelöschte Bewertung im Durchschnitt eine 1-Stern-Bewertung war. Das ist wahrscheinlich nicht ganz korrekt, aber es macht Sinn, das Worst-Case-Szenario zu berechnen.

Beispiel - Restaurant Pars:

current_rating = 4.8
current_number_reviews = 994
deleted_reviews_estimate = ((250 − 201) / 2) + 201 = 225.5
----
real_score = (994 × 4.8 + 225.5) / (994 + 225.5 × 1) = 4.1

Außerdem habe ich eine Statistikseite erstellt, die zeigt, welche Orte die meisten Bewertungen entfernen lassen und welche die wenigsten:

https://preview.redd.it/0tbi2tlf8i0h1.png?width=1895&format=png&auto=webp&s=0436aad2c4236944bd292fff6d492d3b318ea72d

Ich werde die Karte weiterhin aktualisieren, auch wenn das sehr viel Zeit kostet.

Ihr könnt alles selbst auf Google Maps überprüfen. Falls euch Unstimmigkeiten auffallen, hinterlasst gerne einen Kommentar :)

Ihr könnt euch die Karte über diesen Link ansehen - https://real-map-review.com/ - KEINE Standorterkennung, KEINE Werbung, KEINE Datensammlung.

!!!

Diese Karte wurde zu Unterhaltungszwecken erstellt und basiert auf meinen eigenen Berechnungen anhand öffentlich zugänglicher Daten. Sie dient nicht dazu, jemanden zu diffamieren oder zu Belästigung, Verurteilung oder anderen Handlungen aufzurufen. Die Karte sollte nicht als endgültige oder absolute Wahrheit betrachtet werden.

reddit.com
u/MuenchnerKindl — 10 days ago
▲ 254 r/250club+1 crossposts

Google Maps zeigt in Deutschland inzwischen an manchen Orten einen neuen Hinweis in den Reviews zeigt: wie viele Bewertungen im letzten Jahr wegen Verleumdungsbeschwerden nach deutschem Recht entfernt wurden.

Ich habe das aus Neugier für München etwas systematischer ausgewertet. Basis ist ein Scrape von Google-Maps-Orten in München.

Ein paar Zahlen aus dem Datensatz:

- 1.764 Münchner Orte im Dashboard

- 1.739 davon mit 1- bis 5-Sterne-Verteilung

- 276 Orte haben einen Hinweis auf entfernte Bewertungen

- 900 Orte haben viele Bewertungen und keinen solchen Löschhinweis

- der gewichtete Münchner Durchschnitt im Datensatz liegt bei ca. 4,50 Sternen

Was ich spannend fand: Google zeigt nicht die exakte Zahl, sondern Bereiche wie "21 bis 50" oder "201 bis 250" entfernte Bewertungen. Bei einigen bekannten Biergärten/Wirtshäusern taucht tatsächlich ein Bereich von 201-250 entfernten Bewertungen auf.

Ich habe zusätzlich einen einfachen Bayes-Score gebaut, damit ein Ort mit 5,0 Sternen aus 8 Bewertungen nicht automatisch über einem Ort mit 4,8 Sternen aus 2.000 Bewertungen landet. Grob gesagt wird die Bewertung bei wenigen Reviews stärker Richtung Münchner Durchschnitt gezogen.

Ein paar "clean high volume"-Beispiele ohne Löschhinweis:

- Rice Garden - 4,9 bei 2.043 Reviews

- Ca Go Restaurant - 4,8 bei 3.101 Reviews

- Pizza AVANTI Feldmoching - 4,9 bei 3.061 Reviews

- Sesam Falafel - 4,9 bei 2.010 Reviews

- COFX 4 Speciality Coffee - 5,0 bei 724 Reviews

Dashboard ist im Link inklsuvive Karte und allen Restaurants

Wichtig: Das ist keine Aussage darüber, ob ein Laden gut/schlecht oder "schuldig" ist. Der Hinweis sagt nur, dass Google Bewertungen nach Beschwerden entfernt hat. Ich fand es aber interessant, weil diese Transparenz vorher so nicht sichtbar war.

munich-restaurant-signal.pages.dev
u/MuenchnerKindl — 20 days ago
▲ 5.0k r/250club+4 crossposts

Google zeigt ab sofort an, wie viele Rezensionen gelöscht wurden. Bewerbt euch mit eurer Stadt für die neue Show!

Danke an Ehrenmann MuenchnerKindl der den 250club gegründet hat: r/250club/

u/MuenchnerKindl — 25 days ago
▲ 377 r/250club+1 crossposts

Google zeigt ab sofort an, wenn Inhaber auf Maps Rezensionen wegen "Diffamierung" löschen lassen. Tja.

u/Kimmax3110 — 26 days ago