Errore alla pompa di benzina
Ciao a tutti, una sera di marzo mi trovavo ad una pompa di benzina shell era presente un camion di una ditta di Cadenazzo e sia io che l’autista stavamo avendo problemi al automatico esterno, alla fine io ho deciso di cambiare benzinaio. Nel momento che stavo andando ho notato una notifica sul telefono che diceva che mi erano stati addebitati dei soldi li, sono tornati sul posto e infatti il camion aveva fatto il diesel ma per colpa di un errore di sistema non erano stati addebitati sulla Shellcard loro ma sulla mia carta di credito. Ho provato a contattare Shell sono stato lì più volte ma loro non possono fare nulla dicono, perchè loro hanno ricevuto il pagamento e quindi è tutto apposto… Ho provato a contestare il pagamento ma mi serviva una dichiarazione da Shell che loro ion potessero fare nulla, ho quindi contattato il gerente che mi ha mandato tutt altra cosa senza poi più rispondere… L’autista del camion mi ha invece dato il contatto del suo capo con cui avevamo pianificato un appuntamento dove mi avrebbero dovuto dare i soldi e loro non si sono presentati… ho mandato un sollecito di pagamento come raccomandata ma non lo hanno ritirato. Ci sono altre opzioni ora oltre al ufficio esecuzioni? Io comunque ho tutti gli scontrini delle pompe di benzina, sia della mia sia quella del camion dove si vedono i cambiamenti del metodo di pagamento e i dati combaciano quindi posso provare tutto.