u/Noolamin

Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous après une bourde de ma part et l'échec de toutes les pistes officielles.

Le problème :
J'ai un Toshiba Satellite C70D-A-111. En voulant faire une simple réinitialisation d'usine, j'ai sans le vouloir sélectionné TOSHIBA Maintenance Utility puis l'option de suppression des données, au lieu de la réinitialisation classique, pensant que ça allait juste supprimer les données personnelles. Résultat : le disque dur entier a été éffacé, y compris la partition de récupération. TestDisk ne trouve plus aucune partition, les données sont réellement perdues...

Ce que j'ai déjà tenté (sans succès) :
-Service de commande de disques Toshiba EU (backupmedia.toshiba.eu) → erreur 523, service mort
-Portail Dynabook Amériques → achat disque de récupération → rejette le modèle, hors zone (unité EU)
-Portail Dynabook EMEA (lookup par PSN/numéro de série) → "Invalid serial number" sur Garantie ET Composants clés, "No drivers found" sur Téléchargements : le modèle semble avoir été totalement supprimé.

Ce que je cherche :
Quelqu'un qui posséderait encore cet ordinateur, une image, ou un support physique de récupération d'origine pour ce modèle (C70D-A-111 ou C70D-A-107), que ce soit :
-Un DVD/USB de récupération créé avant un formatage ou un remplacement de disque.
-Une image disque sauvegardée avant suppression
-Le disque dur HDD d'origine d'une machine identique jamais formaté avec encore la partition de récupération. Dans ce cas là, un disque de récupération pourra être créé.

Précision importante : je sais qu'il est possible de réinstaller un Windows générique et d'ajouter les pilotes/logiciels un par un, mais ce n'est pas ce que je cherche ici. Je veux retrouver l'état d'usine exact (OS, pilotes, applications Toshiba préinstallées, et le TOSHIBA Maintenance Utility dans les options de récupération), pas une reconstitution approximative. C'est justement parce que j'ai épuisé cette option que je me tourne vers vous pour l'image d'origine.

Je suis prêt à payer pour une copie ou l'envoi du support physique. Merci d'avance à quiconque pourra m'aider, même une piste indirecte est la bienvenue.

Merci beaucoup !

Bonjour à tous,

Je poste ici après avoir épuisé toutes les voies officielles, en espérant que quelqu'un dans cette communauté puisse encore m'aider.

Voici mon problème : Je possède un Toshiba Satellite C70D-A-111. En tentant une réinitialisation d'usine standard via l'utilitaire de maintenance Toshiba, j'ai accidentellement sélectionné l'option d'effacement sécurisé des données au lieu de l'option de récupération normale. L'intégralité du disque dur a été écrasée (en une seule passe, environ 2 heures), y compris la partition de récupération. TestDisk ne détecte aucune signature de partition : les données ont bel et bien disparu, elles ne sont pas simplement masquées.

Ce que j'ai déjà essayé (sans succès) :

• Boutique de supports de récupération Toshiba UE (backupmedia.toshiba.eu) → Erreur 523, service indisponible
• Portail d'assistance Dynabook Amériques → L'appareil est refusé, région incorrecte
• Portail d'assistance Dynabook EMEA (recherche par numéro de série/PSN) → « Numéro de série invalide » pour la garantie et les composants clés, « Aucun pilote trouvé » pour les téléchargements → Il semble que ce modèle ait été complètement supprimé de leur base de données

Ce que je recherche : Je recherche toute personne possédant encore une image de récupération originale ou un support de récupération physique pour ce modèle (C70D-A-111 ou C70D-A-107), que ce soit :

• Un DVD/clé USB de récupération créé avant une réinitialisation ou un changement de disque dur
• Une image disque (ISO/WIM/GHO) Sauvegarde effectuée avant suppression
• Disque dur d'origine d'une unité identique, jamais effacé et contenant toujours la partition de récupération — dans ce cas, un disque de récupération pourrait être créé à partir de celui-ci.

Remarque importante : Je sais qu'il est possible de réinstaller Windows et d'ajouter les pilotes et logiciels un par un, mais ce n'est pas ce que je recherche. Je souhaite retrouver la configuration d'usine exacte (système d'exploitation, pilotes, applications Toshiba préinstallées et l'utilitaire de maintenance Toshiba dans les options de récupération), et non une reconstruction approximative. C'est précisément pourquoi j'ai écarté cette option et demande plutôt l'image système d'origine.

Je suis prêt à payer pour une copie ou l'envoi d'un support physique. Toute piste, même indirecte, serait utile.

Merci beaucoup !