u/Ok_Pool990

hola. desafortunadamente hoy le hackearon el celular a mi papá y lograron transferir 50k de su cuenta de bbva a otra (también de bbva).
hicimos el bloqueo de sus tarjetas y banca móvil, y levantamos la aclaración por llamada para la transferencia, quedaron en comunicarse por correo.

hay posible solución favorable en estos casos? y si bbva no soluciona a nuestro favor, la CONDUSEF u otra dependencia podría ayudarnos?