u/Remarkable_Shallot28

Buen dia! Mi pregunta es sobre que herramientas tengo en caso de un reclamo de la empresa, paso a resumir:

Tengo contratado Iplan en CABA desde hace mas de 7 años. Estoy por mudarme y según la gestión personal que hice no tienen cobertura en mi nuevo domicilio. Por lo que quiero dar la baja.

No hay forma de comunicarse. La única gestión disponible para darse de baja es el chatbot, que me deja esperando sin fin a que un asesor se comunique. hace 2 semanas intento todos los dias y NUNCA contestan.

Llamando al 0800, cuando llego a la seccion de baja de servicio, me dicen que tengo que comunicarme por whatsapp.

En el 0800, si en vez de gestion administrativa, elijo "Adquirir servicios" me atiende una persona. Esto lo hice recien, me atendieron, no se identificó, cuando le comenté lo que queria me dijo "numero equivocado" y me cortó.

Mi pregunta es, ya que no hay forma de darse de baja, que pasa si lo dejo de abonar? Que herramientas tengo para defenderme? O como gestiono una baja si no hay forma de comunicarse?

Buenas! Vengo en busca de consejo.

Debo 800k de tarjetas y por la situación la vengo pateando hace rato. Me contactaron ayer con esta propuesta:

"Te ofrezco pagarlo en 12 cuotas de 37,14 UVAS, con una tasa preferencial de 16%. La primera cuota la pagarías recién el 05/07 y por única vez es de 37,19 UVAS.

El valor del UVA al día de hoy es de $1.974,90, para que lo tomes como referencia. Esto equivale a una cuota estimada de $73.349 aproximadamente. Recordá que el importe a abonar dependerá del valor de la UVA vigente al momento del vencimiento de la cuota"

Planeaba dedicar el aguinaldo (unos 600k aprox) al pago parcial de esta deuda. Ahora mi pregunta es, es preferible meter 600k de una y que me queden 200 de deuda, y ver si liquidarlo en 3 o 4 meses. O aceptar el plan, poner los 600k en u Plazp fijo ( u otra herramienta que recomienden) e ir pagando mes a mes?

La tercera opción sería pagar 600k de una y financiar el resto?