Divergência na fatura c6
Criei uma conta no c6 a pouco tempo, tenho usado a opção de limite garantido, porém mantive um valor de 3000 pra não me perder com gastos. Nunca usei o valor total de crédito, sempre que gasto no crédito já realizo o pagamento da fatura. Enfim, há 2 meses minha fatura vem marcando um valor de 4400 mesmo com os pagamentos já realizados, o banco marca um outro limite acima de 3000 ( 5500), fala o gasto/fatura em aberto de 4400 ( nunca cheguei sequer perto de gastar isso e não constam compras na fatura que cheguem próximas a esse valor) e diz que o limite utilizado é de -2500( como se eu tivesse pago valores a mais na fatura e gerado um “crédito” dentro do crédito). Não consigo falar com um atendente humano sequer nessa bosta. Comecei a tirar meu dinheiro desse banco de M, mas ainda quero que eles me esclareçam essa informação. Alguém já teve problemas parecidos ?