u/SharpCulture606

Je fais ce post en urgence pour prévenir la communauté.

J’ai commandé sur Pokeasy le 23/04/2026 pour 322,81 €. Ma commande est toujours indiquée “En cours” et n’a pas été expédiée.

J’ai demandé l’annulation et le remboursement le 04/05/2026. Ils m’ont répondu que la commande était annulée et que j’allais être remboursé, mais à ce jour je n’ai toujours aucun remboursement visible, aucune preuve de remboursement, aucune référence de transaction.

Je ne suis pas le seul : plusieurs personnes commencent à remonter des cas similaires, avec commandes non expédiées, remboursements annoncés mais non reçus, absence de réponse par mail/Instagram, et beaucoup d’éléments très suspects autour des avis et commentaires positifs.

Le thread précédent sur Pokeasy est rempli de comptes récents ou très peu actifs qui défendent le site avec les mêmes phrases en boucle : “Whatnot”, “les lives”, “la famille”, “allez-y les yeux fermés”, etc. À mes yeux, ça ressemble fortement à des faux avis ou à une tentative de sauver l’image du site.

Avec d’autres personnes concernées, on est en train de regrouper les preuves : commandes, paiements, CGV, mails, remboursements annoncés mais non reçus, témoignages, captures, informations légales publiques de la société, etc.

Plusieurs démarches sont en préparation : banque, SignalConso/DGCCRF, signalement Whatnot, protection juridique et dépôt de plainte si nécessaire.

⚠️ Le plus urgent : un live Whatnot serait prévu le 11 à 19h30. Je conseille fortement à tout le monde d’être extrêmement prudent avant d’acheter quoi que ce soit chez eux ou de passer par leur site.

Si vous avez :
- une commande non expédiée ;
- un remboursement annoncé mais jamais reçu ;
- une absence de réponse après demande d’annulation ;
- ou des éléments utiles sur Pokeasy / TRESORA ;

répondez ici ou contactez-nous en MP pour qu’on centralise les preuves.

Le but n’est pas de faire une chasse à l’homme, mais de prévenir la communauté et d’éviter que d’autres personnes tombent dans le piège.