I got a question and need help pleasee
Its a little long, but please read it, I dont have anyone to ask Im dumb, please help me
Kilka godzin temu nagle zostałem wylogowany z mojego głównego konta X (Twitter) podczas logowania się w aplikacji. Potem dostałem powiadomienie, że muszę się zalogować ponownie, napisano, że moje hasło jest niepoprawne. Następnie próbowałem zalogować się używając e-maila. Jednak gdy wpisałem mój rejestracyjny e-mail, system nie dał mi błędu; zamiast tego automatycznie zalogował mnie na przypadkowo utworzone konto z 2016 roku, którego nigdy nie używałem, jakby to konto było pod moim oryginalnym adresem e-mail. To sprawia, że myślę, że albo haker zdołał zmienić e-mail mojego głównego konta, albo X doznało poważnego błędu w bazie danych, który całkowicie odłączył mój e-mail od mojego profilu. Mój oryginalny profil nadal jest aktywny, i nic na nim nie zostało zmienione (ta sama biografia, te same tweety).
Oto co do tej pory zrobiłem, żeby to odzyskać:
Zmienilem hasło do konta e-mail i zabezpieczyłem moją osobistą skrzynkę pocztową. Udało mi się wysłać formularz wsparcia dla zhakowanych kont na X, podając mój oryginalny e-mail i po prostu wysyłając formularz do odzyskiwania zhakowanego konta. Jednak zautomatyzowany system (bot) natychmiast wysłał mi ogólny e-mail odrzucający, mówiąc, że nie mogli mnie zweryfikować. Odpisałem na ten e-mail, domagając się ludzkiej eskalacji. Zmieniłem też e-mail w tym starym koncie (z 2016 roku) na nowy, aby ten, którego używam na moim głównym koncie, był „wolny”.
Użyłem starszego, aktywnego konta sprzed 2 lat, aby tweetować do @Support, @Safety i @X, wyjaśniając problem i dołączając zrzuty ekranu z automatycznego odrzucenia. Wysłałem też DM do @Support. Zautomatyzowane formularze stale się powtarzają i odrzucają mój oryginalny adres e-mail, ponieważ nie jest już powiązany z kontem. Czy ktoś miał do czynienia z tą samą sytuacją?
Czy istnieje jakiś inny ukryty formularz lub alternatywna metoda (jak żądanie danych na podstawie Polityki Prywatności/RODO), która wymusiłaby ręczny przegląd? Jestem przerażony i zdesperowany, aby odzyskać swoje konto.
Naprawdę nie wiem, co mam zrobić ani czy jest jakaś szansa/metoda na jego odzyskanie, więc PROSZĘ POMÓŻCIE MI!!!!!!!!
Każda rada będzie bardzo doceniona. Dzięki z góry!