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Probleme mit Vonovia

Bei uns im Haus stellt Vonovia einfach die Heizung nicht an, hat noch wer in Kiel dasselbe Problem? Mitte September hatte eine ältere Nachbarin schon angerufen, weil ihr immer so kalt war, da kam nur die Antwort, Vonovia müsse außerhalb der Heizperiode die Heizung nicht anstellen, aber wenn es drei Tage hintereinander unter 17 Grad hätte, würde die Heizung angestellt werden. Auch als dies der Fall war wurde die Heizung noch immer nicht angestellt, und seit Beginn der Heizperiode am 1.10 ist auch nach mehrmaliger Nachfrage nichts passiert. Es ist nachts arschkalt und die Fenster beschlagen. Ist das nicht auch rechtlich unzulässig?

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u/Suspicious-Toe5415 — 12 days ago