




Come dovrei comportarmi?
Ho già fatto un post qualche giorno fa ma la situazione non si evolve.
Ciao a tutti, vi riassumo brevemente una situazione assurda che mi è successa su Vinted e vorrei un parere da chi ci è già passato.
Ho acquistato un controller PS4 V2 a 13€, venduto come ben funzionante se non per un piccolo problema su uno degli analogici ma niente che potesse crearmi problemi. Prima dell'acquisto il venditore mi ha anche mandato un video per dimostrare che andasse.
Appena arrivato, lo collego al PC (per usarlo su emulatori e Roblox) riuscivo a mappare tutti i comandi, tranne per il tasto Croce e tasto Cerchio che mappandoli con le lettere della tastiera, me li segnava con la stessa lettera. Pensavo fosse un problema di driver o DS4Windows, ma la situazione era hardware: su Gamepad Tester ho scoperto che premendo il tasto Croce o il tasto Cerchio, il PC rileva l'input di entrambi i tasti contemporaneamente.
Ho già bloccato la transazione segnalando a Vinted che l'articolo è molto diverso dalla descrizione e allegando gli screenshot del tester.
I miei dubbi ora sono questi:
Secondo voi il venditore mi ha truffato sapendo del difetto (sperando non sapessi testarlo) o è un problema di cui potrebbe non essersi accorto se lo usava solo su console per giochi specifici?
A qualcuno è successa una cosa simile su Vinted con i controller? Come si è risolta con l'assistenza?
Se Vinted dovesse obbligarmi a fare il reso per avere il rimborso, mi tocca pagare le spese di spedizione (che su 13€ di controller non varrebbero la pena)? Ci sono margini per farsele rimborsare o far annullare l'ordine a spese del venditore visto che l'oggetto è rotto?
La situazione è andata avanti con lui (come allegato negli screenshot) che ha scritto all'assistenza vinted per il da farsi... ma in questi casi non è solo necessario accordarsi tra venditore e acquirente? Che devo fare? Ci terrei a recuperare i miei soldi visto che l'oggetto non mi è arrivato funzionante. Devo scrivere all'assistenza personalmente?
Grazie a chiunque mi darà una mano a capire come muovermi!