Deichmann Schuhe zurückgeben?
Hallo Leute!
Hab vor gut ner Woche neue Schuhe beim Deichmann gekauft. Beim anprobieren war soweit alles gut.
Hab sie seitdem zweimal getragen, und sie tun leider furchtbar hinten an der Achillessehne weh. Ich habe an beiden Füßen jeweils eine richtig schlimme offene Blase bekommen. Hab dem ganzen nach paar Tagen nochmal ne zweite Chance gegeben, vielleicht muss man sie ja wie oft nur einlaufen, aber beim zweiten Tragen war es so schlimm, dass ich kaum mehr gehen konnte. Trotz Pflaster.
Jetzt würde ich sie gern zurückgeben. Wie seht ihr da die Chancen; habt ihr selber vielleicht schonmal so eine Situation gehabt? Offiziell steht bei denen auf der Website, getragene Schuhe werden nicht mehr zurückgenommen. Aber erstens hab ich die Schuhe gründlich sauber gemacht und sehen fast aus wie beim Kauf, und zweitens ist das doch irgendwie schon ein Mangel (vielleicht nicht ein Mangel per se, da Passformen individuell sind), den ich beim Kauf des Produkts nicht feststellen hab können, sondern erst bei dessen Nutzung.
Wie seht ihr da die Chancen für ne eventuelle Kulanzregelung? :( Ich bin wirklich keine Karen die es jetzt liebt auf Krampf zu verhandeln, oft behalt ich dann Produkte auch einfach und hoff, dass es besser wird, aber in diesem Fall gehts einfach gar nicht und würde wirklich sehr gerne das Geld zurückhaben, da ich basically fürs Sehne blutig laufen 80€ gezahlt hab...
Edit: Kassenzettel und Box hab ich natürlich noch.