u/baobao-er

Bonjour an tous,

Je vous écris par inquiétude, j’ai créé mon compte en ligne hier et ai mal recopié mon mot de passe, je ne sais pas où j’ai fait l’erreur et ne peux pas me connecter.

Quand je suis sur la page des finances publiques pour la modification du mot de passe, en entrant mon numéro fiscal, ma date de naissance et les codes de lettres, j’ai un message d’erreur qui me dit de vérifier les informations entrées. J’ai beau tenter d’appeler le service à chaque fois les agents sont occupés et l’absence de liste d’attente rend tout le systeme bidon.

Je prévois d’aller au service des impôts des particuliers demain pour voir s’ils ont des rdv libres (on sait jamais), sinon retenter ma chance en réel mercredi et vendredi, et égakement tenter d’appeler à nouveau les services à l’ouverture demain.

Est ce que c’est déjà arrivé à certains d’entre vous? Est ce que vous savez si c’est une sécurité de ne pas pouvoir changer le mot de passe?

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Modification: en m’acharnant sur les appels j’ai pu avoir qqun au téléphone ma date d’anniversaire enregistrée sur la plateforme etait mauvaise (le doigt de la personne a rippé j’imagine). J’ai pû changer mon mot de passe et faire ma déclaration, je vais demander de cfaire changer ma date de naissance par les messages securisés.