Compra en MeLi internacional. Es normal?
Hice una compra por Mercado Libre internacional (desde USA) el pasado 31 de julio, muy buena oferta por una notebook reacondicionada para trabajo.
La app me decía que llegaba a partir del 11 de agosto. Ese no es el problema porque sé que los envíos internacionales en todas las plataformas suelen tener su retraso (tardanza). El problema principal es la inconsistencia de los estados de compra que me aparecen entre la app (de celular) y la app web.
Los de soporte solo me marearon y, siento que me toman el pelo.
He de recalcar que la del soporte me puso este mensaje cuando consulté sobre el tema:
[mi nombre], revisé la información que me compartiste y veo que tu compra ya está en el centro de distribución, a la espera de que le asignen una ruta.
Como tenés dos seguimientos, uno en la web y otro en la app, puede que veas estados diferentes en este momento. Estas actualizaciones pueden demorar en reflejarse al mismo tiempo en ambos canales.
Por ahora, tomá como referencia que tu compra ya llegó al centro de distribución y está esperando la asignación de ruta.
¿Alguien que haya comprado por MeLi internacional le ha sucedido algo similar?