Han tenido experiencias con robo hormiga en el BCR?
Vengo a desahogarme. Tengo toda la mañana perdida con Un tema de fraude en el BCR que le pasó a un familiar. Está persona tiene docenas de cargos por montos de entre 51 y 1002 colones con descripciones absurdas como google TikTok, google fire, google play boo.
A esta persona le cambiaron dos veces la tarjeta de débito y aún así siguieron haciéndole rebajos. En la sucursal del BCR le confirmaron que no tiene token digitales para tarjetas electrónicas y que ahora toca llenar un formulario con el detalle de todos los cobros fraudulentos para que lo estudie la contraloría.
Básicamente nos dijeron que este era el riesgo que asumíamos por usar una tarjeta de débito. Que el banco no puede detectar estás transacciones altamente sospechosas por la cantidad de trámites, montos bajos y que no siguen la linea de los pagos normales que tenía la cuenta.
Realmente esto queda tan a la libre? El banco puede lavarse las manos tan sencillo. Al final tuvimos que optar por cancelar la tarjeta.